Informationen zur Online-Streitbeilegung (OS) gemäß Art. 14 Abs. 1 der EU Verordnung Nr. 524/2013 (ODR-Verordnung):
Die Europäische-Kommission wird voraussichtlich im ersten Quartal 2016 eine benutzerfreundliche Internetplattform zur Online-Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten, die sich aus dem online Verkauf von Waren oder der online Erbringung von Dienstleistungen ergeben (sog. „OS-Plattform“) bereitstellen. Die OS-Plattform wird nach Inbetriebnahme unter nachfolgendem Link erreichbar sein: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail Adresse lautet: westenthanner@schneeketten.com
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.